• POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Contenido completo:

Política de Privacidad de EFY LLC
Fecha de Última Actualización: 17 de junio de 2025

  • Introducción
    En EFY LLC ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía"), respetamos y protegemos la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web efyllc.com (el "Sitio") y de los servicios que ofrecemos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información personal.

Esta política está diseñada para cumplir con las mejores prácticas internacionales de privacidad, incluyendo principios establecidos en regulaciones como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Al utilizar nuestro Sitio y servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

  • Información que Recopilamos
    a) Información que nos proporcionas directamente:

  • Nombre y apellido

  • Ciudad y país

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Área de expertise

  • Cualquier información que completes en formularios (ej. "Muestra Gratis de Ecosistemas")

b) Información de pago:

  • Todos los pagos se procesan a través de proveedores externos como Stripe u otras plataformas similares

  • No almacenamos datos sensibles de tarjetas en nuestros sistemas

c) Comunicaciones:

  • Registros de correos electrónicos, mensajes, chats o solicitudes

d) Información recopilada automáticamente:

  • Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo

  • Páginas visitadas, tiempo de navegación, clics

  • Datos recopilados mediante cookies, Meta Píxeles, TikTok Pixel u otras tecnologías similares de análisis y seguimiento que podamos integrar

e) Información de terceros:

  • Datos recibidos de plataformas de terceros como Stripe, Cal.com, Systeme.io u otras similares, siempre según sus políticas de privacidad y con tu consentimiento

  • Cómo Usamos Tu Información
    | Finalidad | Base Legal |
    |----------------------------------|-----------------------------------------------|
    | Procesar solicitudes y servicios | Ejecución de contrato |
    | Gestión de pagos y reservas | Ejecución de contrato / Interés legítimo |
    | Personalización de experiencia | Consentimiento explícito |
    | Análisis de tendencias y comportamiento | Interés legítimo |
    | Comunicaciones (respuestas, notificaciones) | Interés legítimo |
    | Marketing directo y campañas | Consentimiento explícito (Art. 6.1.a GDPR) |
    | Prevención de fraudes | Obligación legal / Interés legítimo |

  • Cómo Compartimos Tu Información
    No vendemos tu información personal en el sentido tradicional.

Bajo la Ley CCPA (§1798.140), el intercambio de datos con plataformas publicitarias como Meta Pixel y TikTok Pixel para mostrarte anuncios personalizados puede considerarse una “venta” de tu información personal.

Compartimos datos únicamente en estas circunstancias:

  • Con proveedores externos bajo acuerdos que cumplen GDPR Art. 28:
    Stripe, Cal.com, Systeme.io

  • Cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos

  • En procesos de fusión o venta de activos

  • Con tu consentimiento explícito

Garantizamos seguridad mediante:

  • Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) aprobadas por la UE

  • Adhesión al Marco de Privacidad UE-EE.UU. (DPF)

  • Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies para mejorar tu experiencia:

  • Esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio

  • Rendimiento y análisis: entender cómo interactúas con nuestro sitio

  • Funcionales: recordar tus preferencias

  • Publicitarias: mostrarte anuncios personalizados (requieren consentimiento)

Gestión de cookies:
Puedes gestionar tus preferencias desde nuestro Panel de Configuración de Cookies

Registro de consentimiento:
Guardamos tu consentimiento con:

  • Fecha y hora

  • Dirección IP anonimizada

  • Preferencias seleccionadas
    Esta información se conserva por 5 años como prueba de cumplimiento legal.

  • Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar tus datos personales

  • Limitar u oponerte al tratamiento de datos

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Bajo la CCPA (California):

Contacto prioritario para ejercer derechos:
📧 dpo@efyllc.com

  • Seguridad de Datos
    Implementamos medidas de seguridad como:

  • Cifrado de datos

  • Firewalls y sistemas de detección

  • Control de acceso restringido

Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tu información.

  • Enlaces a Sitios de Terceros
    Nuestro sitio puede contener enlaces o integraciones con plataformas como Stripe, Cal.com o Systeme.io.

Te recomendamos revisar directamente sus políticas de privacidad:

  • Privacidad de los Niños
    Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si descubrimos información de menores sin consentimiento, la eliminaremos.

  • Cambios a Esta Política
    Actualizaremos esta política periódicamente. Las versiones actualizadas se publicarán en nuestro sitio con la fecha de última actualización.

Para cambios sustanciales, te notificaremos por email 30 días antes de su entrada en vigor.

  • Información de Contacto
    Para preguntas sobre esta política:
    Email: info@efyllc.com
    Dirección: 10894 SW 6th St, Apt 3, Miami, FL 33174, USA
    Oficial de Privacidad: Martín Alejandro Comba
    Delegado de Protección de Datos (DPO) según Art. 37 GDPR:
    Martín Alejandro Comba
    📧 dpo@efyllc.com
    Teléfono: +1 (786) 637-0325
    Términos y Condiciones de Uso

    Este documento regula cómo se accede y utiliza tu sitio web y servicios.

    TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

    Fecha de Última Actualización: 19 de junio de 2025

    1. Aceptación de los Términos

    Al acceder a este sitio web (efyllc.com) o usar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio.

    2. Descripción del Servicio

    EFY LLC brinda soluciones digitales para profesionales, incluyendo integración de agendas, diseño web, correos corporativos y más. Algunos servicios pueden incluir acceso a plataformas de terceros (ej: Cal.com, Systeme.io, Stripe).

    3. Registro y Cuentas de Usuario

    Para acceder a ciertos servicios, deberás completar formularios o registrarte. La información proporcionada debe ser real y actualizada.

    4. Propiedad Intelectual

    Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logos y software, es propiedad de EFY LLC o de sus licenciantes, y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

    5. Restricciones de Uso

    No está permitido:

    Usar el sitio para fines ilegales.

    Compartir virus o contenido malicioso.

    Acceder sin autorización a sistemas internos o cuentas de otros usuarios.

    6. Enlaces Externos

    Este sitio puede contener enlaces a terceros. EFY LLC no se responsabiliza por el contenido o políticas de esos sitios.

    7. Limitación de Responsabilidad

    Nuestros servicios se ofrecen “tal como están”. No garantizamos resultados específicos. EFY LLC no será responsable por pérdidas indirectas, daños incidentales o pérdida de ingresos.

    8. Modificaciones del Servicio o los Términos

    Nos reservamos el derecho de modificar estos términos o los servicios ofrecidos en cualquier momento. Los cambios importantes se comunicarán por email o en el sitio.

    9. Ley Aplicable y Jurisdicción

    Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa será resuelta en tribunales de Miami-Dade County.

    10. Contacto

    Para dudas sobre estos términos:

    📧 legal@efyllc.com

    Política de Reembolso (30 Días)

    Aplicable a productos digitales y servicios bajo ciertas condiciones.

    POLÍTICA DE REEMBOLSO – 30 DÍAS

    Fecha de Última Actualización: 19 de junio de 2025

    EFY LLC ofrece una garantía de satisfacción de 30 días para ciertos servicios digitales y productos, bajo las siguientes condiciones:

    1. Servicios con derecho a reembolso:

    Productos digitales no personalizados (ej: plantillas, cursos grabados).

    Servicios estándar contratados desde la tienda digital sin personalización.

    Solo aplicable si no se ha iniciado el trabajo o accedido a contenido protegido.

    2. Servicios sin derecho a reembolso:

    Servicios personalizados o a medida ya iniciados.

    Configuraciones técnicas iniciadas (ej. dominios, correos, automatizaciones).

    Acceso a materiales descargables, cursos o sesiones 1:1 ya utilizados.

    3. Proceso para solicitar el reembolso:

    Debes escribir a soporte@efyllc.com dentro de los 30 días desde la compra. Incluí:

    Nombre completo

    Email utilizado

    Número de pedido

    Motivo del reembolso

    Revisaremos tu caso en un plazo máximo de 5 días hábiles. Si procede, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago original.

    4. Contacto para Reembolsos

    📧 soporte@efyllc.com

    ⏱ Plazo de respuesta: 2-5 días hábiles

    Disclaimer (Descargo de Responsabilidad)

    DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

    Fecha de Última Actualización: 19 de junio de 2025

    Toda la información y los contenidos disponibles en efyllc.com son con fines informativos y educativos. Aunque buscamos ofrecer información precisa y actualizada, EFY LLC no garantiza resultados concretos.

    1. No se trata de asesoría legal o financiera personalizada.

    El contenido ofrecido no debe interpretarse como consejo legal, fiscal o financiero. Para decisiones específicas, recomendamos consultar con un profesional calificado.

    2. Resultados no garantizados.

    Los casos de éxito mencionados en este sitio o comunidad son ejemplos y no garantizan los mismos resultados para todos los usuarios.

    3. Uso bajo tu propio riesgo.

    Al utilizar nuestros servicios, aceptas que EFY LLC no será responsable por pérdidas, errores o decisiones tomadas en base al contenido del sitio.

    4. Uso de herramientas de terceros.

    Integraciones con Stripe, Cal.com, Systeme.io y otras plataformas están sujetas a sus propias condiciones. EFY LLC no se responsabiliza por fallas externas.

    5. Contacto

    📧 legal@efyllc.com